芷江新闻网讯（通讯员 杨丽君）为切实解决参保群众就医排队的问题，缩短缴费等待时间，进一步优化就医服务流程，提升患者就医体验。近日，芷江人民医院在门诊收费处和住院结算处率先推行医保电子凭证刷脸全流程应用，让参保群众不再需要携带各种各样繁杂的证件，只需通过刷脸即可完成建档、就诊、医保结算等整个诊疗过程，这也标志着芷江“智慧医保”进入了医保服务新模式。

在芷江人民医院医保结算窗口，不少市民采用医保“刷脸”系统办理医保报销业务，只需出示身份证，5分钟即可完成结算。据相关工作人员介绍，“医保刷脸支付”是以医保电子凭证为媒介，利用支付宝的人脸识别+医保的电子凭证移动支付等技术，让普通患者，特别是不会使用智能设备“扫码结算”的患者，通过“刷脸”完成缴费、结算等全流程业务，大大缩短看病就医时间，有效提升医保服务的体验感。

近年来，芷江致力于探索医保服务新模式，为方便没有智能手机的参保群众就医结算，创新“互联网+医保”服务，通过医保电子凭证，参保人可以享受各类在线医保服务，如医保就诊、购药支付、医保账户查询等，进一步便利老百姓就医，让其享受到快捷、优质、高效的医疗保障服务。下一步，芷江将持续加大推进“互联网+医保”服务，推动更多医药机构开通“刷脸”医保服务，让更多的参保群众享受到医保的便捷，提高群众就医满意度和获得感，让医保服务走“心”更走“新”。

作者：杨丽君

责编：许敏

来源：芷江融媒体中心